Najpopularniejsze typy oszustw przy sprzedaży online
Internet staje się coraz popularniejszym miejscem do robienia zakupów. Wynika to z łatwej dostępności, wygody i praktycznie nieograniczonego wyboru. Jest to również miejsce, w którym na kupujących czeka wiele niebezpieczeństw. Jak rozpoznać i jak ustrzec się przed najpopularniejszymi typami oszustw przy sprzedaży online?
Jednym z popularniejszych sposób, z którego korzystają oszuści, a który jest szczególnie skuteczny w stosunku do nieostrożnych lub nowych użytkownicy sieci, jest tworzenie fikcyjnych sklepów internetowych. Oszustwo może polegać albo na stworzeniu profesjonalnej witryny sklepu, która na pierwszy rzut oka nie różni się niczym szczególnym od znanych i sprawdzonych sklepów. Można na niej wybierać spośród wielu produktów, wszystko jest opatrzone zdjęciami i opisami, a płatności dokonuje się online. Sprzedawcy tacy pobierają opłaty za dokonane zakupy, jednak prezentowanego towaru w rzeczywistości nie posiadają. W podobny sposób działają oszuści na portalach aukcyjnych, wystawiając na sprzedaż towar, którego nie mają, albo usługę, której nie zamierzają wykonywać.
Jak rozpoznać fałszywy sklep internetowy?
- adres często jest niepoprawny lub niepełny,
- opisy są mało staranne, zawierają błędy językowe i stylistyczne,
- strona i grafika są słabej jakości,
- adres nie zaczyna się od „https”,
- brak na niej regulaminu, polityki prywatności, informacji o RODO,
- dostępny jest wyłącznie jeden sposób płatności.
Oszuści posiłkują się również fałszywymi reklamami, które mogą wyświetlać się podczas przeglądania stron, albo wpadać na skrzynkę mailową. Z reguły oferują pożądane produkty w wyjątkowo atrakcyjnej cenie, a w treści podane są dane potrzebne do dokonania płatności. Zanim uznamy, że trafiła nam się okazja życia, sprawdźmy, czy nie mamy do czynienia z fałszywą reklamą, którą można rozpoznać po:
- odwiedzeniu profili firmy, malej ilości obserwujących, negatywnych komentarzach,
- wyjątkowo niskiej cenie oferowanego produktu w stosunku do średnich cen rynkowych,
- grafice i treści niskiej jakości,
- nachalności wyświetlania reklamy i spamowaniu skrzynki pocztowej.
Możemy spotkać się również z ofertą tanich zakupów przy dokonaniu ich przez aplikację. W dobie smartfonów większość sklepów posiada już swoje aplikacje, jednak do ich ściągnięcia mogą namawiać także oszuści. Jeśli nazwa aplikacji i sklepu nic na nie mówi, sprawdźmy:
- kto i kiedy ją opublikował,
- ile raz została pobrana,
- jakie ma opinie,
- jeśli odwołuje się do konkretnego sklepu, a coś budzi nasz niepokój, odwiedźmy oficjalną stronę sklepu, na której będzie wskazana właściwa aplikacja.
Ten typ oszustwa jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ pobierając na telefon lub tablet nieznaną aplikację, możemy razem z nią ściągnąć wirusa lub inne oprogramowanie, które pozwoli oszustom dostać się do przechowywanych na urządzeniu danych – plików, haseł, czy numerów kont bankowych.
W każdym z przypadków, zanim zdecydujemy się na zakupy, warto dodatkowo sprawdzić opinie o sklepie lub sprzedawcy w Internecie. Jeśli będą tam informacje od klientów o braku przesyłki lub opóźnieniach w dostawach, czy realizacji usługi, zamknijmy stronę i już nigdy na nią nie wracajmy.