Ograniczenia związane z pandemią koronawirusa dotknęły wiele branż. Jedną z tych, które odczuła je najbardziej jest branża handlowa. A spośród sklepów spożywczych to hipermarkety odnotowały największe spadki, podczas gdy dyskonty umocniły swoją pozycję na rynku. Zmiany w zakupach W okresie ścisłej kwarantanny, kiedy wprowadzono ograniczenia w przemieszczaniu się, nakazano noszenie maseczek i zachowywanie bezpiecznej odległości, ustalono również maksymalną liczbę klientów mogących przebywać jednocześnie w sklepie, która zależna była od liczby kas. Sposób robienia zakupów zmienił się diametralnie, klienci wybierali się do sklepów rzadziej, robiąc zakupy raz na 2-3 tygodnie, ale również kupując żelazne zapasy suchej żywności i puszek, co było spowodowane lękiem o dalszy rozwój pandemii i możliwymi kolejnymi ograniczeniami. W okresie tym hipermarkety cieszyły się znacznie mniejszym zainteresowaniem niż dyskonty. Mimo, iż sprzedaż w sklepach o powierzchni przekraczającej 2,5 tys. mkw. w marcu wzrosła względem analogicznego miesiąca ubiegłego roku, to kwietniu już istotnie spadła. Wynik za pierwsze cztery miesiące roku był niższy o ponad 20% w porównaniu do tego samego okresu zeszłego roku. Dane takie przedstawił raport Nielsena. Zyskały dyskonty Na taką sytuację wpływ miało również zamknięcie galerii handlowych, w których takie hipermarkety są często zlokalizowane. W czasie lockdownu Polacy robili zakupy głównie w supermarketach, czyli sklepach o powierzchni pomiędzy od 300 do 2,5 tys. mkw. W tym przypadku odnotowano wzrost na poziomie 24% do marca, jednak już dane za kwiecień pokazały spadek o 2%. W dyskontach natomiast sprzedaż sukcesywnie wzrastała. Na ich popularność przyczyniły się prawdopodobnie promocje przy okazji Świąt Wielkanocnych, bo to właśnie w tych sklepach robiliśmy największe świąteczne zakupy. Dodatkowo dyskontów jest więcej i zlokalizowane są przy osiedlach. Z tego powodu pandemia nie wpłynęła również negatywnie na mniejsze sklepy o powierzchni między 100 a 300 m. kw. Mniejsze punkty sprzedaży i kioski odnotowały już widoczny spadek...
Pomimo negatywnego wpływu koronawirusa na gospodarkę, zauważalny jest również jego pozytywny wpływ na niektóre branże. Na epidemii mocno zyskał między innymi handel internetowy, który jeszcze nigdy nie był tak popularny, a do tego wygodny dla konsumenta. Dzięki zamkniętym sklepom rozkwitł e-handel Już od kilku miesięcy świat zmaga się z pandemią koronawirusa. Polska jest jednym z wielu krajów, w którym liczba zachorowań przekroczyła liczbę 10 tys. i wciąż rośnie. W celu rozprzestrzeniania się choroby w naszym państwie rząd zdecydował się na wprowadzenie wielu restrykcji. Odwołano imprezy masowe, ograniczono zgromadzenia, zamknięto również restauracje i galerie handlowe, a tym samym wiele sklepów stacjonarnych nie miało możliwości funkcjonowania. W efekcie obostrzeń handel online rozkwitł jak nigdy dotąd. Sklepy internetowe, portale aukcyjne, a także firmy kurierskie i przewozowe dzięki koronawirusowi cieszą się wielkimi zyskami i to one są tu głównym wygranym. Polacy zmienili model robienia zakupów Mała liczba otwartych sklepów i kwestie bezpieczeństwa przesądziły o tym, że Polacy zdecydowanie wolą dziś robić zakupy przez internet, przez co dużo zyskała rola e-handlu. Według niektórych źródeł około 30 procent naszych rodaków zwiększyło swoją aktywność zakupową online, w efekcie czego zakupy w sieci robi już około 60 procent mieszkańców naszego kraju. Dziś jest to najwygodniejsza, a jednocześnie najbezpieczniejsza ze wszystkich, forma dokonywania zakupów. Zarówno w sklepach internetowych, jak i na portalach aukcyjnych zanotowano ogromny ruch. Powstało mnóstwo nowych sklepów internetowych, w tym sklepów z żywnością (firmy przewozowe dostosowując się do nowo panujących warunków zdecydowały się rozpocząć również transport żywności), a wiele e-sklepów i sklepów tradycyjnych po wprowadzeniu usług e-sprzedaży zyskało drugą szansę na rozwój. Przez internet kupowano nie tylko produkty pierwszej potrzeby, ale również te artykuły, z których zakupem klienci mogli się jeszcze wstrzymać. Na fali popularności e-sklepów eksperci przewidują zmianę zachowań konsumenckich – duża część ludzi może już na stałe preferować zakupy przez internet, nawet po całkowitym zniesieniu obostrzeń. Szczególnie, że coraz więcej dużych sieci handlowych umożliwia zrobienie zakupów online i ich odbiór w sklepie lub za pomocą przesyłki kurierskiej. W przewidywaną zmianę trendów zakupowych wpisuje się chociażby zamknięcie wielu stacjonarnych sklepów kilku znanych w Polsce sieciówek. Podczas zakupów internetowych w większości przypadków klienci wybierają bezpieczną formę zapłaty w postaci płatności elektronicznej, a paczki są bezpiecznie transportowane i zostawiane przez kuriera przed drzwiami po podaniu kodu PIN zamiast podpisu lub dostarczane do paczkomatu, w którym dzięki aplikacji skrytkę można otworzyć bezdotykowo. Co więcej, klienci mogą zarządzać...
flickr; autor: Jennerally Z raportu przygotowanego przez e-Commerce Polska oraz Gemius dowiedzieć się można, że to książki, zaraz obok filmów i płyt CD/DVD, są najchętniej kupowanym towarem w sklepach internetowych.